Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Marsus Dijital Hizmetler Limited Şirketi'nin marsus.com üzerinde yürüttüğü iletişim, teklif, bülten, kullanım ölçümü, hata izleme ve tercih yönetimi süreçlerinde kişisel verilerinizi nasıl işlediğini açıklar. Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5651 sayılı Kanun, 6563 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: Marsus Dijital Hizmetler Limited Şirketi
• Adres: Esentepe Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 199, 34394 Şişli / İstanbul
• MERSİS: 0612100750000001
• E-posta: [email protected]

2. İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileri

• İletişim ve teklif verileri: iletişim ve proje teklifi formlarında paylaştığınız ad, soyad, e-posta, telefon, şirket adı, şirket büyüklüğü ve mesaj içeriği.
• Bülten ve pazarlama tercihleri: e-bülten aboneliği için paylaştığınız e-posta adresi, abonelik durumu ve ret/izin kayıtları.
• Kullanım ve ölçüm verileri: sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, yönlendiren URL bilgisi, tarih-saat, tarayıcı, cihaz, dil ve benzeri etkileşim verileri. Bu veriler, PostHog Cloud EU üzerinden ve klasik analitik çerezlerine dayanmayan cookieless mode yapılandırmasıyla işlenebilir.
• Olay ve dönüşüm verileri: iletişim formu, proje teklifi formu ve bülten aboneliği gibi işlemlerin başarılı/başarısız olduğuna ilişkin olay kayıtları. Yapılandırmaya bağlı olarak bu olaylara, sizin girdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon, şirket bilgisi, şirket büyüklüğü ve mesaj gibi alanlar eklenebilir.
• Teknik, güvenlik ve teşhis verileri: IP adresi, istek meta verileri, hata kayıtları, performans ölçümleri, konsol uyarıları/hataları, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile örneklemeli oturum tekrarları dahil Sentry tarafından işlenen teşhis verileri.
• Onay ve tercih verileri: çerez/onay yöneticisi aracılığıyla kaydedilen tercih kategorileri, izin/ret zamanı, tercihlerin güncellenmesine ilişkin kayıtlar ile tema veya dil önerisi gibi sınırlı tarayıcı tercihleri.
• Yazışma verileri: bizimle yaptığınız e-posta, telefon ve diğer iletişim kayıtları.

3. Verileri İşleme Amaçlarımız

• İletişim ve teklif taleplerinizi yanıtlamak ve iş ilişkilerini yürütmek,
• E-bülten aboneliklerini ve pazarlama izinlerinizi yönetmek,
• Çerez/onay tercihlerinizi göstermek, kaydetmek ve uygulamak,
• Web sitesinin, içeriklerin ve dönüşüm kanallarının nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek,
• Hata, performans ve güvenlik sorunlarını tespit etmek, incelemek ve gidermek,
• Spam, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimi önlemek,
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki haklarımızı korumak.

4. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: talebinizi değerlendirmek, teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak.
• Meşru menfaat: web sitesini işletmek, güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, hizmet sürekliliğini korumak ve iş iletişimini yönetmek.
• Açık rıza: e-bülten gönderimi, isteğe bağlı analitik/ölçüm teknolojileri, zorunlu olmayan oturum tekrarları ve açık rıza gerektiren benzeri teknolojiler.
• Hukuki yükümlülük: kayıt saklama, denetim, mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Verilerin Paylaşılması ve Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz; yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki sebebe dayanarak, CMS ve barındırma altyapısı sağlayıcıları, e-posta ve bulut hizmetleri, Google reCAPTCHA, PostHog Cloud EU, Sentry, cookie.marsus.digital alan adı üzerinden sunulan çerez/onay yöneticisi hizmeti, gömülü medya sağlayıcıları, mali ve hukuki danışmanlar ile kanunen yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Verilerin Türkiye dışına aktarılması gereken durumlarda, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yeterlilik kararı, uygun güvenceler (örneğin standart sözleşmeler) veya Kanunda öngörülen diğer aktarım mekanizmalarından biri kullanılır.

6. Saklama Süreleri

• İletişim ve teklif talepleri: son anlamlı temasımızdan itibaren kural olarak 24 aya kadar.
• E-bülten kayıtları: abonelikten çıkana veya rızanızı geri alana kadar; ayrıca ret tercihinizi uygulayabilmek için gerekli sınırlı kayıtlar.
• Onay ve tercih kayıtları: tercihlerinizi uygulamak, ispat yükümlülüklerini yerine getirmek ve itirazları yönetmek için makul olarak gerekli süre boyunca.
• Analitik ve teşhis kayıtları: hizmeti iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve olayları incelemek için gerekli olan süre boyunca; ardından silinir, anonimleştirilir veya toplulaştırılır.
• Sözleşme, işlem ve finans kayıtları: ilgili mevzuatın gerektirdiği saklama süreleri boyunca.

7. Haklarınız ve Tercih Yönetimi

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz. Çerez ve benzeri teknoloji tercihlerinizi, sitede sunulan çerez/onay yöneticisi üzerinden güncelleyebilir veya geri alabilirsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

8. Güncellemeler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 22 Nisan 2026.